TÉLÉASSISTANCE
Service de téléassistance 7j/7j et 24h/24h dédié aux personnes âgées, handicapées ou isolées. Le tarif est modulable en fonction des ressources.
POUR QUI ?
Toute personne âgée, isolée, en situation de handicap ou toute personne sortant d’hospitalisation qui souhaite rester à son domicile en sécurité grâce à un dispositif d’écoute et d’assistance. Il n’y a pas de conditions d’âge.
POURQUOI ?
- pour rompre l’isolement des personnes et assurer leur sécurité en répondant à leurs demandes et en contactant, en fonction des situations, les proches ou les services d’urgence adaptés grâce à un dispositif d’assistance et d’écoute 24h sur 24, assuré par des professionnels
- pour favoriser le maintien à domicile.
DESCRIPTION
La téléassistance assure un service d’assistance et de sécurité de jour comme de nuit pour les personnes qui souhaitent rester à leur domicile.
Chaque abonné dispose d’un boitier raccordé à une ligne téléphonique. Une pression sur un déclencheur (médaillon ou montre) met la personne en relation avec le centre d’écoute téléassistance et permet de dialoguer sans décrocher le téléphone. Selon la nature de l’appel, les professionnels évaluent la situation et peuvent contacter ou faire intervenir les proches ou les services d’urgence.
MODALITÉS
La téléassistance peut être demandée par toute personne âgée, isolée, en situation de handicap ou toute personne sortant d’hospitalisation qui souhaite rester à son domicile en sécurité grâce à un dispositif d’écoute et d’assistance. Il n’y a pas de conditions d’âge.
- La demande d’installation est à formuler auprès de la mairie de résidence. L’unité personnes âgées-personnes handicapées de chaque territoire assure ensuite l’instruction du contrat d’abonnement.
- La facturation du contrat auprès de l’abonné est réalisée mensuellement. Deux tarifs sont applicables, un tarif plein et un tarif réduit en fonction des ressources de la personne.
- Une aide financière pour la prise en charge de l’abonnement peut également être accordée au titre de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), de la prestation de compensation du handicap (PCH) ou de l’action sociale de la commune de résidence.
Plus d'information sur le site du Conseil Départemental
Formulaire de demande de téléassistance
Vous pouvez télécharger et compléter à l'avance le formulaire de demande d'installation. Vous pourrez ensuite prendre rendez-vous dans votre CCAS pour finaliser la demande.